Esta Política de privacidad (“Política”) describe el modo y el
momento en que McCain Foods Limited, una compañía organizada
en virtud de las leyes de New Brunswick, Canadá, con su sede social
global sita en 8800 Main Street, Florenceville-Bristol, New Brunswick
E7L 1B2, Canadá, y sus empresas afiliadas (en conjunto y de forma
individual, “McCain”) recopilan, usan y divulgan información que lo
identifique personalmente (“Datos personales”). Los Datos
personales también incluirán información similar perteneciente a
una persona jurídica o una entidad legal identificables en la medida
que las leyes de privacidad locales aplicables lo requieran.
¿Qué Datos personales recopilamos?
Recopilamos Datos personales para operar de forma efectiva y
proporcionarle los mejores servicios y experiencias de usuario que
podemos, pero solo recogemos la cantidad necesaria para
proporcionar esos servicios. En particular, utilizamos lo siguiente:
Información de concursos, boletines informativos por
correo electrónico, consultas y programas de tarjetas de
fidelidad: para recibir los boletines informativos por correo
electrónico de McCain, se requiere que proporcione su
dirección de correo electrónico. Para participar en concursos
o sorteos, realizar una consulta o participar en un programa
de tarjetas de fidelidad, debe proporcionar su nombre
completo y dirección de correo electrónico y otra
información pertinente. También puede que se le solicite que
proporcione su dirección de correo postal, número de
teléfono, edad, área de residencia, composición familiar,
antecedentes, intereses, datos, perfiles e información de
contacto de redes sociales, e información sobre cómo usa
nuestros productos. Específicamente para los programas de
fidelidad, también podemos procesar información de la
compañía (por ejemplo, segmento del mercado o clientela
objetivo) y el país desde el que opera. También puede brindar
de forma voluntaria otra información limitada al realizar una
consulta. Si participa en algún concurso o sorteo, podríamos
solicitarle una fotografía y una descripción de su
participación. En algunos casos, puede que recopilemos
información relacionada con la frecuencia de las compras; no
obstante, siempre lo haremos de forma anónima y colectiva,
para evaluar nuestras iniciativas de comercialización.
Información del sitio web: cuando ingresa en nuestro sitio
web (o portales de uso especial), recopilamos de forma
automática la dirección del protocolo de Internet (IP, por sus
siglas en inglés) de su computadora y otra información
técnica sobre su computadora y el uso del sitio web, tal como
el tipo y la versión de su navegador, la configuración de huso
horario, y el sistema operativo y la plataforma. Al llevar a cabo
una investigación de mercado extensa, puede que también
recopilemos las páginas en las que ingresó en un sitio web de
McCain, los vínculos en los que hizo clic, los sitios que visitó
antes de visitar un sitio web de McCain, los correos
electrónicos de McCain que se abren, reenvían o en los que
se hace clic a través del sitio web de McCain, etc. También
usamos cookies propias y externas en nuestros sitios web;
para obtener más información, consulte la sección “Cookies y
otras tecnologías” que figura más adelante en esta Política o
lea nuestra Política global sobre cookies.
Información sobre suscriptores del portal: cuando decide
ingresar en un portal de uso especial de McCain, como un
portal para proveedores específicos, o lo invitan a hacerlo,
debe proporcionar su nombre completo, dirección de correo
postal y dirección de correo electrónico. También puede ser
que le soliciten que proporcione información específica
según la naturaleza del portal de uso especial, como datos de
geolocalización no en tiempo real, resultados y estadísticas
de calidad de proveedores, fotografías, videos y opiniones. En
determinados casos limitados, también es posible que se le
solicite que proporcione números del seguro social, números
de identificación del contribuyente y números similares.
Contraseñas: al configurar una cuenta en línea en uno de los
sitios web o portales de McCain, según corresponda,
procesaremos su contraseña y, en algunos casos,
procesaremos una pregunta a modo de recordatorio de la
contraseña junto con su respuesta.
Grabaciones de CCTV: al ingresar en nuestros centros de
fabricación y áreas de trabajo, podemos procesar
grabaciones que obtenemos de usted por medio de los
sistemas de vigilancia de CCTV, de conformidad con la ley
aplicable.
Información recopilada en cuentas de redes sociales: al
interactuar con sus cuentas de redes sociales, podemos
recopilar su dirección de correo electrónico, su identificador
de Twitter, la información de contacto que figura en su perfil
de Facebook, etc.
Información sobre I+D e investigación de mercado: al
grabar el uso particular o comercial de nuestros productos, o
cuando colaboramos en proyectos de investigación,
podemos procesar su nombre, dirección, número de
teléfono, rango salarial, nivel educativo, empleador, opinión
sobre cuestiones o productos comerciales, cantidad de hijos,
imágenes grabadas en video de todos los sujetos de la
investigación y los familiares participantes y, cuando
corresponda, su situación doméstica. Al procesar sus
comentarios a través de nuestra investigación de mercado
en la oficina, en la tienda o en línea, podemos procesar sus
detalles de contacto, intereses y preferencias.
Información de
agronomía: procesamos determinados Datos personales, por
ejemplo, nombres, detalles de contacto, posiblemente
información relacionada con la familia del productor o
su fecha de nacimiento, detalles de facturación, estadísticas
de cultivo, (productividad, uso de fertilizantes y agua, uso de
variedades, fuentes de semillas, protectores de cultivos,
nutrición de los cultivos, fechas de plantación, rotaciones de
cultivos, prácticas de producción, plazos de cosecha y
entrega, lugares de producción y almacenamiento en el
campo, registros de pruebas de calidad de productos crudos
y de enfermedades de los cultivos de semillas, condiciones
del suelo y otros factores ambientales del campo), fotografías
de vehículos, casas y personas, etc., para gestionar nuestras
relaciones con los productores. Podemos recopilar
coordenadas de GPS e imágenes satelitales para realizar un
mapa de los campos, o de las instalaciones de
almacenamiento, de nuestros cultivadores, así como de las
características naturales y construidas circundantes.
Podemos recoger los resultados de las investigaciones
agronómicas y de los experimentos de desarrollo de los
ensayos de campo, como las estadísticas de los cultivos,
realizados en cooperación con instituciones educativas,
gobiernos y cultivadores. Cuando sea necesario para cumplir
con obligaciones legales, recopilamos números del registro
nacional o números del seguro social. Nuestro contrato con
productores o proveedores puede proporcionar más detalles.
Información de visitas: al ingresar en nuestros edificios,
podemos recopilar su nombre, detalles de contacto, número
de matrícula, identificación, etc. por cuestiones de seguridad.
También podemos solicitarle que divulgue información sobre
su salud (incluida la información relacionada con heridas
abiertas, gripe, etc.) por cuestiones de seguridad de los
alimentos.
Fotografías y videos: al participar en nuestros eventos
internos o externos, reuniones (con funcionarios
gubernamentales, clientes, etc.), conferencias, etc., podemos
tomar fotografías o grabar videos de usted como parte de
una multitud o de forma individual o como retrato. También
es posible que recopilemos algunos Datos personales de
usted, como su nombre, dirección de correo electrónico,
preferencias o detalles profesionales. Si usted es funcionario
gubernamental, también es posible que procesemos datos
que revelen sus opiniones políticas.
CV e información relevante para
reclutamiento: recopilamos su CV y otra información
relevante (como su fotografía, los idiomas que habla, sus
registros de capacitación, etc.) con fines de reclutamiento,
independientemente de que se esté postulando para un
trabajo permanente o temporal (como empleado, contratista
independiente, voluntario, agente o trabajador temporal). Por
razones de seguridad y cumplimiento de las obligaciones
legales, en circunstancias específicas y adecuadas, podemos
recopilar datos de localización, en la medida que lo permita la
ley aplicable. También es posible que le solicitemos que
realice pruebas psicométricas como parte del proceso de
reclutamiento y que recopilemos información sobre aspectos
de su personalidad que sean relevantes para el lugar de
trabajo. Si su CV está incompleto o es impreciso, puede que
le solicitemos que nos proporcione más información sobre
sus antecedentes educativos y laborales, su dirección, sus
detalles de contacto, sus certificaciones, su licencia de
conducir, su sexo, etc. También puede que le solicitemos que
nos proporcione sus detalles bancarios y número de tarjeta
de crédito si tenemos que reembolsarle gastos de viaje o
alojamiento en los que haya incurrido para asistir a la
entrevista. En algunas jurisdicciones, puede que le
solicitemos su pasaporte, tarjeta de identificación o algún
extracto de sus antecedentes criminales, si lo permite la ley
aplicable y en la medida que esta lo permita. Durante la
entrevista, y con el fin de comprender mejor y comprometer
a nuestros Empleados, puede que le solicitemos que nos
proporcione información sobre sus pasatiempos, intereses
personales, composición familiar, expectativas salariales,
experiencia en conducción, etc. En McCain, valoramos la
diversidad entre nuestros empleados. Por lo tanto, puede
que recopilemos una cantidad limitada de atributos de
diversidad sobre usted solo a los fines de fomentar una
mayor diversidad entre nuestros empleados. No le
solicitaremos que nos brinde ninguna información que no
tengamos permitido solicitarle en virtud de las leyes
aplicables. Si usted es contratado, la Política de privacidad de
los empleados de McCain describirá el modo en que se
manejarán sus Datos personales en el contexto laboral.
Información relacionada con contrataciones y
aprovisionamiento: cuando usted nos presta servicios
(por ejemplo, servicios de mantenimiento, servicios de TI,
servicios de consultoría, etc.) como tercero contratista o nos
vende productos, recopilamos los Datos personales
necesarios para la prestación de los servicios o la entrega de
los productos (y el pago de las facturas relacionadas). Dichos
Datos personales pueden incluir sus detalles de contacto,
detalles financieros, información de facturación, información
de verificación de solvencia, Datos personales sobre su
personal, certificaciones, licencias de conducir, números de
matrículas, registros de seguridad, etc. Nuestros contratos
con los proveedores o contratistas específicos pueden
proporcionar más detalles.
Información relacionada con representantes de nuestros
clientes corporativos (B2B): en vista de gestionar y
desarrollar las relaciones con nuestros clientes y vendedores,
puede que recopilemos determinados Datos personales
relacionados con representantes de clientes B2B potenciales,
actuales y antiguos, por ejemplo, nombre, dirección, detalles
de contacto, función laboral, fecha de nacimiento,
composición familiar, intereses personales y planes
vacacionales. Para que cumplamos con nuestras
obligaciones de facturación y contables, puede que
recopilemos determinados Datos personales relacionados
con representantes de clientes B2B actuales y antiguos, por
ejemplo, nombre, dirección, detalles de contacto, función
laboral, números de cuentas bancarias y detalles de
facturación, números de identificación del contribuyente, etc.
Información relacionada con consumidores individuales
de nuestros productos: podremos recopilar, por ejemplo, su
nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico,
dirección física, teléfono móvil, idioma preferido, otras
preferencias e intereses, y los productos McCain que
consume o en los que está interesado.
Contenido generado por el usuario y recibido a través de
nuestra presencia en línea: si publica algún material (por
ejemplo, imágenes, videos, etc.) o cualquier otra información
(por ejemplo, comentarios) en una fuente web o una página
de un sitio web de McCain, o en una fuente web o una página
de una cuenta de McCain en una red social, podemos usar los
Datos personales contenidos en dichos materiales o
información (o relacionados con estos) a los efectos que se
enumeran a continuación.
Información sobre inventores: cuando McCain realiza
presentaciones para obtener patentes o derechos de
propiedad intelectual registrados similares, recopilamos los
nombres, las direcciones, los detalles de contacto y los CV
completos de las personas que inventaron o desarrollaron
dicha propiedad intelectual de McCain. También procesamos
Datos personales con el fin de producir y presentar
determinada documentación (como declaraciones juradas)
que pueden contener Datos personales adicionales sobre
estas personas.
Información de identificación: al ejercer sus derechos con
respecto a nuestro uso de sus Datos personales, es posible
que, en algunas circunstancias, le solicitemos una copia de su
tarjeta de identificación u otra prueba de su identidad (por
ejemplo, licencia de conducir) para verificar su identidad.
Información para la protección contra amenazas graves a
la salud: en caso de situaciones excepcionales que pongan
en peligro la vida (por ejemplo, una pandemia), podremos
utilizar sus Datos personales (incluidos los relacionados con la
salud), de forma proporcional al objetivo perseguido y con las
salvaguardias adecuadas.
¿Por qué usamos sus Datos personales?
Usamos sus Datos personales con los fines que se enumeran a
continuación:
Información de concursos, boletines informativos por
correo electrónico, consultas y programas de tarjetas
de fidelidad: para poder estar en contacto con usted en
relación con su consulta o su participación en los boletines
informativos por correo electrónico de McCain o en los
concursos o sorteos, para administrar su programa de
tarjetas de fidelidad, para personalizar los servicios para
usted, notificarle ofertas o promociones especiales que
creemos que pueden ser de su interés y enviarle nuestros
boletines informativos o proporcionarle servicio de atención
al cliente, y para controlar el modo en que le proporcionamos
dicho En algunos casos, podemos usar algunos de sus Datos
personales a los fines de brindar comunicaciones externas,
por ejemplo, al realizar un comunicado de prensa sobre el
ganador de un concurso.
Información del sitio web: para controlar y administrar los
concursos y sorteos en los que participe y sus consultas, para
analizar tendencias, uso y actividades con usuarios en
nuestro sitio web, para asegurar su compatibilidad
tecnológica, para ayudarnos a crear sitios web que mejor se
adapten a los intereses y las preferencias de los usuarios, y
para ayudar a identificar productos, características del sitio,
recetas, publicidades y ofertas que puedan resultarle
particularmente interesantes a usted (por ejemplo, como
parte de una investigación de mercado extensa). También
usamos la información del sitio web para vigilar y controlar la
seguridad de nuestro sitio web y prevenir incidentes
relacionados con la seguridad cibernética, así como para
recopilar comentarios sobre el uso del sitio web, brindar
soporte técnico a visitas en línea y evaluar el éxito de nuestras
iniciativas de comercialización.
Información de suscriptores al portal: para administrar la
relación específica, cumplir con obligaciones contractuales,
lidiar con cuestiones de calidad, ayudar con la planificación y
el desarrollo de la empresa, ayudar a proveedores u otros
suscriptores al portal a lograr sus objetivos, y para administrar
programas de incentivos. En determinados casos limitados,
también usamos Datos personales para facilitar la
facturación o con el fin de rastrear productos o que estos
cumplan con los requisitos legales o contractuales.
Contraseñas y preguntas y respuestas a modo de
recordatorio de la contraseña: para registrarse en línea de
una manera segura y ayudarlo a registrarse si olvida su
contraseña. Le pedimos que escoja una contraseña que sea
única para cada cuenta y que no use información
confidencial o financiera como recordatorio (por ejemplo, las
credenciales de su cuenta bancaria).
Grabaciones de CCTV: para brindar un ambiente seguro a
nuestras personas, visitas, productos y procesos; para obtener
más información sobre nuestro uso de los sistemas de
vigilancia por CCTV, solicite nuestra Política de vigilancia por
CCTV.
Información recopilada de cuentas en redes sociales: para
comunicarnos con usted por medio de sus cuentas de redes
sociales, para responder sus consultas y relacionarnos mejor
con nuestros clientes.
Información sobre I+D e investigación de mercado: para
realizar investigación de mercado, mejorar nuestros
productos y servicios, a los fines de I+D, y para el estudio y la
comprensión de la empresa y las preferencias de
consumidores u operadores.
Información de agronomía: para realizar la planificación de
la demanda y mejorar nuestros productos y servicios, para
respaldar las evaluaciones de sostenibilidad, para procesar y
cumplir los pedidos (como el envío y la distribución
de productos crudos o de mercancías), para pagar las
facturas, para gestionar nuestras relaciones con los
cultivadores, para optimizar la planificación de la mano de
obra en las explotaciones agrícolas y su recepción en la
planta, para permitir mejores procesos de toma de
decisiones, para evaluar los efectos de los factores
ambientales en los campos, para informar a los titulares de
derechos de propiedad diversos, para proporcionar a los
reguladores de certificación de semillas y de sanidad vegetal,
para apoyar el envío de semillas y productos crudos entre
jurisdicciones, para apoyar los requisitos del programa de
seguridad alimentaria en las explotaciones agrícolas y para
los registros de buenas prácticas agrícolas.
Información de visitas: para cumplir con las obligaciones de
seguridad del edificio, para identificar a las personas
que ingresan en nuestras instalaciones, por cuestiones de
seguridad alimentaria, y apoyar las obligaciones de seguridad
alimentaria de los proveedores de productos crudos.
Fotografías y videos y contenidos relacionados: para
comunicar sobre nuestros eventos, reuniones,
conferencias, productos, asociaciones y otras relaciones, en
nuestros sitios web, a través de nuestras cuentas en
redes sociales, a través de comunicados de prensa y otras
comunicaciones corporativas y materiales
de comercialización. En algunos casos, es posible que le
solicitemos que nos proporcione su dirección de correo
electrónico para enviarle las imágenes y los videos, es posible
que recopilemos sus detalles profesionales para
comunicarnos con usted con respecto a nuestros productos
y servicios, o, si usted es funcionario gubernamental, es
posible que recopilemos y usemos datos que revelen sus
opiniones políticas, para facilitar las comunicaciones
corporativas, los asuntos corporativos, la contratación y el
compromiso de los individuos y los propósitos de asuntos
públicos.
CV e información relevante para reclutamiento: para
permitirnos reclutar las personas correctas.
Información relacionada con contratación y
aprovisionamiento: para establecer los términos
contractuales con nuestros proveedores, para pagar los
productos o servicios de nuestros proveedores, para realizar
retiros de productos del mercado y ejecutar garantías, para
cumplir con las obligaciones contables que nos
corresponden, para realizar planificación por demanda y, en
general, para facilitar la relación con nuestros proveedores.
Información relacionada con representantes de nuestros
clientes corporativos (B2B): para gestionar las relaciones
con nuestros clientes y desarrollar nuestra empresa, brindar
nuestros productos y servicios en línea o fuera de línea, para
comprender mejor las necesidades de nuestros clientes, para
facturar nuestros productos y servicios, con fines de gestión
corporativa y para cumplir con las obligaciones contables
que nos corresponden.
Información relacionada con consumidores individuales
de nuestros productos: para proporcionar, si lo permite la
ley aplicable y en la medida que lo permita, a los
consumidores individuales de nuestros productos
comunicaciones de comercialización que promocionen
nuestros productos y servicios (o los de terceros), para
comprender mejor las necesidades de nuestros
consumidores, para abordar quejas sobre nuestros productos
y, en términos más generales, para mejorar nuestras
relaciones con los consumidores individuales.
Contenido generado por el usuario y recibido a través de
nuestra presencia en línea: para relacionarnos mejor con
nuestros clientes o los consumidores individuales de nuestros
productos, para interactuar con nuestros clientes y abordar
quejas.
Información sobre inventores: para realizar solicitudes de
patentes o ceder patentes o derechos de propiedad
intelectual registrados similares en beneficio de McCain.
Información para protegerse contra amenazas graves a la
salud: que nos permita protegerlo y proteger a otros
individuos, como clientes o contratistas, y para ayudar a
contener la amenaza en el interés público.
Información de identificación: para ayudarnos a evitar que
personas no autorizadas tengan acceso a sus Datos
personales o los cambien o eliminen.
Fines administrativos internos: para permitirnos
administrar el negocio, incluye los fines de auditoría, análisis
de datos, ventaja competitiva sostenible, cumplimiento,
gestión y legales, responsabilidad social corporativa (CSR, por
sus siglas en inglés), seguridad, validación de cuentas por
pagar y por cobrar, y registros de bases de datos.
Información combinada, si y en la medida en que lo permita
la legislación aplicable, para comprender mejor sus
necesidades e intereses. En particular, podemos combinar los
Datos personales que nos ha proporcionado con otra
información que hayamos recopilado sobre usted, ya sea en
línea o fuera de línea, o con datos obtenidos de otras fuentes
(como nuestros socios de publicidad externos). De esta
manera podemos proporcionarle la experiencia de cliente
más óptima y brindarle anuncios o interactuar de otra
manera con usted para que se adapte específicamente a sus
intereses y preferencias. Por ejemplo, si y en la medida en
que lo permita la legislación aplicable:
o podemos compartir un hash criptográfico de su
dirección de correo electrónico con un tercero que se
dedique a la publicidad, como los sitios de redes
sociales en los que es un usuario registrado (al utilizar
el proceso de hash, su dirección de correo electrónico
no se revela al tercero). Si nuestra dirección de correo
electrónico en hash coincide con la dirección de
correo electrónico en hash que tiene el tercero con el
que nos anunciamos, este se identifica como parte de
un grupo de personas a las que nuestros anuncios
pueden ser publicados en su sitio web o en otros
medios; y
o un socio de publicidad externo puede
proporcionarnos cierta información demográfica
agregada sobre el grupo demográfico al que usted
pertenece, que se obtiene de su perfil y materiales
con el socio de publicidad externo.
Información sin identificación/anónima: para identificar
tendencias, gestionar nuestro negocio, desarrollar
información estadística, comprender cómo nos
desempeñamos, o desarrollar productos, servicios u ofertas
relevantes derivados de la combinación de Datos personales
con otra información, como se ha explicado anteriormente.
Según las circunstancias, también es posible que usemos sus Datos
personales con los siguientes fines:
Para realizar comunicaciones corporativas y cuestiones
vinculadas a las relaciones públicas (lo que incluye, de ser
necesario, para emitir una respuesta pública a quejas
específicas).
Para responder a sus comentarios y preguntas (resolución de
problemas).
Para brindar servicio de atención al cliente (por ejemplo,
retiro de productos, seguimiento y respuesta a las
preocupaciones sobre la calidad de los productos).
Para llevar a cabo investigación de ventas y de mercado (por
ejemplo, a través de encuestas).
Para llevar a cabo I+D (por ejemplo, a través de
correspondencia de concepto de productos).
Para registrarse cuando organizamos eventos.
Si la ley aplicable lo permite y en la medida en que lo
permita, para cuestiones de comercialización directa.
Para mejorar las relaciones comerciales.
Para cuestiones vinculadas a relaciones públicas.
Para protegernos contra el fraude, u otras actividades
delictivas, transacciones no autorizadas, reclamos y otras
responsabilidades, y para prevenirlos, y para controlar la
exposición a riesgos.
Para manejar controversias legales.
Para llevar a cabo transacciones corporativas (incluidas
fusiones, adquisiciones y desinversiones).
Para mejorar nuestros productos y servicios en general.
No usaremos los Datos personales con ningún fin que sea
incompatible con los que se detallan en esta Política, salvo que nos
proporcione su consentimiento libre e informado para utilizarla con
otros fines específicos.
Plataformas de redes sociales
Podemos utilizar los Datos personales que se recopilan en el
contexto de las plataformas de redes sociales con fines de marketing
y para mejorar nuestras actividades de publicidad. Además, estamos
presentes en varias plataformas de redes sociales y actuamos como
controladores conjuntos con los proveedores de plataformas de
redes sociales/en línea en determinadas situaciones. Por ejemplo,
este puede ser el caso en el que el logotipo de una plataforma de
redes sociales en particular aparece en nuestros sitios web.
Para cumplir con las leyes de protección de datos, hemos celebrado
el llamado "acuerdo de controlador conjunto" con los proveedores de
plataformas de redes sociales/en línea correspondientes. Estos
acuerdos y más información sobre cómo los proveedores de
plataformas de redes sociales/en línea, como Facebook y Google,
utilizan los Datos personales (incluida la base legal en la que
descansan y las formas de ejercer sus derechos contra estos
proveedores plataformas de redes sociales/en línea) están
disponibles previa solicitud al funcionario de
privacidad en McCainPrivacy@mccain.com.
¿Con qué fundamento usamos sus Datos personales?
Recopilamos y usamos sus Datos personales en los siguientes casos:
Cuando sea en nuestro interés legítimo. Este es el caso, por
ejemplo, cuando recopilamos y usamos sus Datos personales
para lo siguiente:
o Mejorar nuestra oferta de productos y servicios.
o Comprender mejor a nuestros clientes y sus
necesidades en constante cambio.
o Personalizar nuestras actividades de comercialización
según las necesidades y aspiraciones de los clientes.
o Manejar nuestras relaciones con proveedores y
clientes.
o Prevenir el fraude u otras actividades delictivas y
gestionar la exposición al riesgo.
Cuando sea necesario para:
o Llevar a cabo nuestro contrato con usted (por
ejemplo, el uso de información de suscriptores al
portal para realizar el contrato).
o Cumplir con requisitos regulatorios (por ejemplo,
cuando debemos usar Datos personales para cumplir
con regulaciones de seguridad de los alimentos).
o Proteger nuestra empresa y cumplir con la ley.
o Solicitar o confirmar su consentimiento previo para
que procesemos sus Datos personales. Por ejemplo,
en determinadas circunstancias le solicitaremos que
nos otorgue su consentimiento antes de usar sus
detalles de contacto electrónico (por ejemplo,
dirección de correo electrónico) para enviarle
comunicaciones electrónicas para promocionar
nuestros productos o servicios.
Si recopilamos sus Datos personales mientras visita o usa alguno de
los sitios web, las aplicaciones o las páginas en redes sociales de
McCain, se interpretará que usted ha leído y aceptado esta Política si
dicha aceptación interpretada es válida en virtud de la ley aplicable y
en los casos en que lo sea.
Podemos recopilar algunos de sus Datos personales cuando estén
disponibles en fuentes públicas (por ejemplo, sus perfiles en redes
sociales) durante, por ejemplo, nuestro proceso de reclutamiento.
¿Qué sucede si no nos proporciona los Datos personales que
solicitamos o si nos solicita que dejemos de procesar sus Datos
personales?
La calidad de nuestros servicios y productos, así como nuestra
capacidad de cumplir con nuestras obligaciones legales y
contractuales, en ocasiones dependen de que McCain tenga acceso
a determinados Datos personales y pueda usarlos.
Por lo tanto, y según las circunstancias, si usted no nos proporciona
los Datos personales que le solicitamos o si nos solicita que dejemos
de procesar sus Datos personales, la calidad de nuestros productos o
servicios puede verse afectada o estaríamos incumpliendo una o
más de las obligaciones legales o contractuales que nos
corresponden. En algunos casos, si no tenemos permitido procesar
sus Datos personales, esto puede generar que se nos obligue a dejar
de proporcionarle nuestros productos o servicios, o concluir nuestra
relación con usted.
¿A quién divulgamos Datos personales?
No vendemos ni alquilamos sus Datos personales a otras personas.
Solo divulgamos Datos personales a terceros que estén obligados
por términos, al menos, tan restrictivos como esta Política y solo de
las siguientes maneras:
Empresas afiliadas: podemos divulgar Datos personales a
cualquiera de nuestras empresas afiliadas o subsidiarias, por
ejemplo, a los fines de proporcionar servicio de atención al
cliente, administrar nuestros concursos, sorteos y programas
de fidelidad, o mejorar nuestros productos y servicios.
También podemos divulgar sus Datos personales a empresas
afiliadas o subsidiarias que proporcionen servicios
compartidos dentro de McCain, por ejemplo, en relación con
la compra y venta de productos, apoyo financiero y contable,
gestión de registros, facturación y cobranzas a clientes,
procesamiento de pedidos, control de crédito, procesamiento
de cuentas por pagar, y la preparación y el informe de
presupuestos y resultados. Para obtener más información,
comuníquese con nuestro funcionario de privacidad
escribiendo a McCainPrivacy@mccain.com.
Proveedores de servicio: divulgamos Datos personales a
terceros proveedores de servicios relacionados con, por
ejemplo, nuestro sitio web, la administración de nuestros
concursos, sorteos y programas de fidelidad, la provisión de
nuestro servicio de atención al cliente, nuestra vigilancia por
CCTV, nuestra investigación de mercado y ventas, nuestro
reclutamiento, nuestras actividades de I+D, o nuestras
relaciones públicas, sistemas o software de TI, soporte de TI,
almacenamiento de documentos e información, viajes y
movilidad, servicios de traducción y servicios de eliminación
de residuos.. Estos proveedores de servicios solo tienen
acceso a los Datos personales necesarios para llevar a cabo
sus funciones, solo actúan en nuestro nombre y bajo nuestra
dirección, y no pueden usarlos con otros fines que no sean la
realización de dichas Para obtener más información,
comuníquese con nuestro funcionario de privacidad
escribiendo a McCainPrivacy@mccain.com.
Clientes: podemos divulgar Datos personales (por ejemplo,
cuando se recopilan a través de portales de uso especial) a
nuestros clientes para abordar requisitos de rastreabilidad y
otros requisitos regulatorios o contractuales, o para facilitar la
resolución de problemas.
Entidades legales: podemos divulgar Datos personales a
tribunales, organismos del orden público y otros organismos
gubernamentales si consideramos que hacerlo es de
conformidad con alguna ley, reglamentación o proceso legal
aplicable o si lo exigen estos. También podemos divulgar
Datos personales a abogados externos, para ayudarnos con el
establecimiento y la defensa de demandas legales o para
ayudarnos con transacciones (por ejemplo, para proporcionar
ayuda en relación con fusiones, adquisiciones o
desinversiones) o a otros terceros que también participen en
dichas cuestiones legales (por ejemplo, a la parte adversaria
en procedimientos judiciales, a expertos judiciales, a otras
partes de interés involucradas en la demanda, etc.).
Transferencias comerciales: en el supuesto de que se
produzca una reorganización, fusión o venta, podemos
transferir todos los Datos personales que recopilemos al
tercero relevante involucrado en la reorganización, fusión o
venta, con el consentimiento de los sujetos de los datos si lo
exigen las leyes de privacidad aplicables y en la medida que
lo hagan.
Socios publicitarios externos: podemos compartir Datos
personales con socios publicitarios externos que colocan
anuncios en nuestros sitios web, u otros sitios web o medios
de comunicación para medir la eficacia de la publicidad y
proporcionarle anuncios y otros productos y materiales que
mejor se adapten a sus intereses y preferencias. Estos socios
publicitarios externos también pueden proporcionarnos
cierta información sobre usted o el grupo demográfico al que
pertenece, en cuyo caso podemos combinar esta
información con los Datos personales que ya hemos
recopilado sobre usted para comprender mejor sus intereses
y preferencias.
Proveedores de servicios de datos externos: podemos
compartir Datos personales con proveedores de servicios de
datos externos que nos ayudan a segmentar y comprender a
nuestros clientes al proporcionar información adicional para
que podamos enviarle lo que creemos que serán las ofertas
de productos y anuncios más relevantes, específicos y
beneficiosos.
Con su consentimiento: también podemos divulgar Datos
personales a otros terceros sujeto a su consentimiento previo.
¿Cómo protegemos sus Datos personales?
Tenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas
razonables para proteger sus Datos personales contra pérdidas,
robos, uso incorrecto y acceso, divulgación, alteración y destrucción
no autorizados, según lo exige la ley aplicable.
Desafortunadamente, la transmisión de información por la Internet
no es del todo segura. A pesar de nuestras medidas de seguridad, no
podemos garantizar la seguridad de la información que se nos
transmite por la Internet. Una vez que hayamos recibido su
información, utilizaremos las medidas de seguridad razonables para
protegerla.
¿En dónde se almacenan sus Datos personales?
McCain opera a nivel mundial, y esta o sus proveedores de servicios
pueden almacenar y procesar sus Datos personales en varias
jurisdicciones, incluso fuera de la jurisdicción donde vive.
McCain almacena los Datos personales en nuestras instalaciones de
Florenceville, New Brunswick, Canadá; o almacena los Datos
personales en nuestras oficinas locales o regionales.
McCain tiene en uso políticas y procedimientos que aseguran que
cumplamos con todas las leyes aplicables en el supuesto de que se
produzca un incidente de seguridad que conduzca a la destrucción
accidental o ilegítima, la pérdida, alteración, la divulgación no
autorizada de sus Datos personales o el acceso no autorizado a estos.
En el supuesto de que transfiramos algún Dato personal de forma
intencional, solo lo haremos de conformidad con las leyes aplicables,
y solicitaremos que exista un nivel de protección adecuado de los
Datos personales y de que se apliquen las medidas de seguridad
adecuadas.
Pueden transferirse los Datos personales de los países que se
encuentran dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) a los
países que se encuentran fuera del EEE, como Canadá y los Estados
Unidos en particular. En estos casos, solicitaremos de que se sigan
las siguientes medidas de seguridad:
Las leyes del país al que se transfieren los Datos personales
deben asegurar un nivel de protección de los datos
adecuado en virtud del artículo 45.1 del Reglamento General
de Protección de Datos de la UE (2016/679). Para Canadá, la
decisión sobre la idoneidad está disponible aquí.
La transferencia debe estar sujeta a cláusulas de protección
de datos aprobadas por la Comisión Europea en virtud del
artículo 46.2. c) o d) del Reglamento General de Protección
de Datos de la UE (2016/679). Puede encontrar más
información sobre estas cláusulas de protección de los
datos aquí.
Cualquier otra medida de seguridad aplicable que
corresponda en virtud del artículo 46 del Reglamento
General de Protección de Datos de la UE (2016/679).
Para obtener más información sobre estas medidas de seguridad
relacionadas con la transferencia de Datos personales fuera del EEE,
comuníquese con nuestro funcionario de privacidad escribiendo
a McCainPrivacy@mccain.com.
Sus derechos
Según las leyes aplicables y sujeto a ellas, tiene determinados
derechos con respecto a los Datos personales que conservamos
sobre usted. Estos derechos pueden incluir lo siguiente:
El derecho a tener acceso a los Datos personales
que conservamos sobre usted.
El derecho, en determinadas circunstancias, a bloquear
o evitar que se continúen utilizando sus Datos personales.
El derecho a solicitar la rectificación de los Datos personales
que conservamos sobre usted si dicha información es
imprecisa o está incompleta.
El derecho a oponerse a determinados tipos de
procesamiento.
El derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar la
eliminación o la supresión de sus Datos personales.
El derecho a presentar una demanda ante la autoridad
competente encargada de supervisar la protección de datos
(como, en Europa, en el Estado Miembro de la UE donde
habitualmente reside) con respecto al modo en que
manejamos o procesamos sus Datos personales.
Si el modo en que procesamos sus Datos personales se basa
específicamente en su consentimiento, tiene derecho a
retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
Tiene derecho a obtener de nosotros, en determinadas
circunstancias, los Datos personales que conservamos sobre
usted en una forma estructurada, de uso frecuente y legible
por computadora, para que pueda reutilizarla en su propio
beneficio en diferentes servicios.
Para ejercer estos derechos, comuníquese con nuestro funcionario
de privacidad escribiendo a McCainPrivacy@mccain.com. Sin
embargo, tenga en cuenta que es posible que, si lo permite la ley
aplicable y en la medida en que lo haga, tengamos que conservar o
continuar procesando determinada información, por ejemplo, con
fines legales o administrativos (por ejemplo, para llevar los registros
contables).
Para todas las solicitudes que se indican anteriormente, envíenos un
correo electrónico con el asunto “Solicitud de privacidad de datos” e
incluya una copia de su tarjeta de identificación u otra prueba de su
identidad (por ejemplo, licencia de conducir) para ayudarnos a evitar
que personas no autorizadas tengan acceso a sus Datos personales y
los cambien o eliminen.
Responderemos a su solicitud lo antes que sea posible desde el
punto de vista práctico y siempre dentro de los plazos que establece
la ley aplicable.
Su derecho a oponerse al procesamiento con fines de
comercialización directa
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento y sin costo a que
procesemos sus Datos personales con fines de comercialización
directa (lo que incluye la generación de perfiles en la medida que
esté relacionada con dicha comercialización directa).
Para ejercer este derecho, comuníquese con nuestro funcionario de
privacidad escribiendo a McCainPrivacy@mccain.com o puede
utilizar otros medios electrónicos, como el vínculo para cancelar la
suscripción para recibir correos electrónicos.
Niños
Aviso importante para los niños
Antes de proporcionar tu nombre, dirección, dirección de correo
electrónico o cualquier otra información a cualquier persona en la
Internet, asegúrense de preguntarles a tus padres si pueden hacerlo.
Aviso importante para los padres
Si bien algunas partes del sitio web pueden parecer dirigidas a niños
menores de 13 años, los niños menores de 13 años solo tienen
permitido ingresar en concursos o sorteos y divulgarnos Datos
personales con el permiso del padre, de la madre o del tutor legal.
Cuando se comunique con nosotros por correo electrónico, para
participar en concursos o promociones, o para recibir boletines
informativos, se le solicitará a su hijo que solo proporcione la
dirección de correo electrónico de su padre, madre o tutor legal. Un
niño que, en virtud de las leyes locales aplicables, no esté legalmente
autorizado a otorgar su consentimiento para el procesamiento de
sus Datos personales debe obtener permiso de su padre, madre o
tutor legal antes de divulgarnos sus Datos personales. En el supuesto
de que descubramos o creamos razonablemente que se han
recopilado Datos personales de un niño de una manera que no sea
coherente con esta Política, buscaremos inmediatamente verificar
que el padre, la madre o el tutor legal del niño hayan otorgado
permiso; de lo contrario, eliminaremos los Datos personales.
Cookies y otras tecnologías
Se utilizan cookies y otras tecnologías similares cuando visita
nuestros sitios web. Para obtener más información sobre las cookies
y otras tecnologías similares que se usan cuando visita nuestros
sitios web, lea el aviso de información sobre cookies que se
encuentra disponible en el sitio web pertinente de McCain o lea
nuestra Política global sobre cookies.
Vínculos externos
Esta Política no se aplica a la recopilación, el procesamiento y el uso
de Datos personales que realicen compañías que no son de nuestra
propiedad o que no controlamos, o a personas que no sean
empleados nuestros o que no estén bajo nuestra dirección (“Partes
externas”). Si bien algunos de nuestros sitios web pueden contener
vínculos a los sitios web y servicios de Partes externas, como los de
nuestros socios comerciales y compañías de redes sociales, no
ejercemos control sobre las actividades de Partes externas. Para
obtener más información sobre qué Datos personales recopilan las
Partes externas y cómo estas usan dichos Datos personales, consulte
sus políticas de privacidad.
¿Durante cuánto tiempo conservamos Datos personales?
McCain cuenta con políticas y procedimientos de conservación
internos que se basan en los siguientes criterios para determinar los
períodos de conservación de los Datos personales en el contexto de
los fines que se mencionan anteriormente:
El tiempo transcurrido desde su última interacción con un
sitio web de McCain;
El fin de la relación contractual con un productor, proveedor
o tercero proveedor de productos o servicios;
El fin de un período de retiro de un producto del mercado o
una garantía de productos o servicios;
La confidencialidad de los Datos personales;
Consideraciones de seguridad;
Prescripciones legales aplicables;
Litigio o controversia en curso o potencial; y
Obligación reglamentaria o legal de conservar los Datos
personales (por ejemplo, con fines contables o en un
contexto de vigilancia por CCTV).
Revisiones de la Política
Podemos actualizar esta Política de forma oportuna. Los cambios
que se realicen a esta Política no necesariamente estarán precedidos
por la publicación de un aviso en el sitio web, y le sugerimos
consultar la Política de forma periódica para detectar cambios. Si
continúa utilizando el sitio web de McCain tras la publicación de
cambios en la Política, se interpretará que acepta dichos cambios.
Conflictos o incoherencias entre Políticas
Si hay un conflicto o incoherencia entre una disposición de esta
Política y una disposición de cualquier otra Política de McCain a la
que se haga referencia en esta Política, prevalecerá esta Política.