En Congelados Agrícolas S.A. (“McCain”, la “Compañía”, el “Responsable”, “Nosotros”) reconocemos la importancia de la seguridad, privacidad y confidencialidad de la información personal. La presente Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la “Política”) describe la manera en que la Compañía trata los Datos Personales que recolecta de los Titulares residentes en Colombia, así como la forma en que Titulares pueden ponerse en contacto con la Compañía y ejercer sus derechos, entre otros. En general, toda la información suministrada por los Titulares, o que de otra forma recolectemos en el marco del giro ordinario de sus negocios, será tratada de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y la demás normativa colombiana aplicable en materia de protección de datos.
Para la interpretación de esta Política, se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:
A fin de dar correcto cumplimiento a la Ley aplicable, cuando McCain realice el Tratamiento de Datos Personales, se regirá por los siguientes principios:
En McCain reconocemos que usted, Titular de los Datos Personales, tiene derecho a contar con una expectativa razonable de su privacidad, teniendo en cuenta, en todo caso, sus responsabilidades, derechos y obligaciones con la Compañía. En virtud de la relación que se establezca entre McCain y usted, informamos que los Datos Personales objeto de recolección, uso, actualización, circulación, transmisión, transferencia, supresión y, en general, cualquier forma de Tratamiento sobre los mismos, se hará de acuerdo con las siguientes finalidades que previamente le serán informadas, correspondiendo, en cualquier caso, al desarrollo de su objeto social y al giro ordinario de sus actividades comerciales.
Las finalidades descritas, a continuación, serán aplicables a todos los Titulares cuya información sea tratada por McCain:
McCain utilizará los Datos Personales de sus candidatos a sus vacantes de acuerdo con las finalidades que se relacionan a continuación:
McCain utilizará los Datos Personales de sus practicantes, trabajadores en misión, empleados y exempleados y, en algunos casos puntuales, de los familiares de todos los anteriores de acuerdo con las finalidades que se relacionan a continuación:
McCain utilizará los Datos Personales de los productores, proveedores y/o contratistas que sean personas naturales, así como los del personal y/o contactos comerciales de estos, cuando estos sean personas jurídicas de acuerdo con las finalidades que se relacionan a continuación:
Desde McCain, entendemos que los Datos Personales del productor, proveedor o contratista y los de aquellos terceros que estos suministren, tales como trabajadores autorizados para llevar a cabo la gestión o servicio encomendado, referencias y certificaciones comerciales, cuentan con la autorización de los respectivos Titulares para ser entregados y tratados de acuerdo con las finalidades contempladas en la presente Política.
McCain utilizará los Datos Personales de los clientes que sean personas naturales, así como los del personal de sus clientes cuando estos sean personas jurídicas de acuerdo con las finalidades que se relacionan a continuación:
Desde McCain, entendemos que los Datos Personales del cliente y los de aquellos terceros que el cliente suministre, tales como trabajadores autorizados para llevar a cabo la gestión o seguimiento del servicio contratado, referencias y certificaciones comerciales, cuentan con la autorización de los respectivos Titulares para ser entregados y tratados de acuerdo con las finalidades contempladas en la presente Política.
McCain cuenta con cámaras de videovigilancia por medio de las cuales trata Datos Personales de todas las personas que ingresan a sus instalaciones de acuerdo con las siguientes finalidades:
Los Titulares podrán ejercer el derecho de habeas data frente a McCain con el objeto de:
Los Titulares podrán ejercer el derecho de habeas data frente a McCain con el objeto de:
La persona o área encargada en materia de atender las consultas, peticiones y reclamos, y en general vigilar el cumplimiento de la Ley aplicable al interior de McCain es SERVICIO AL CLIENTE. Los Titulares podrán ejercer sus derechos mediante comunicación verbal, radicando una comunicación escrita y/o enviando un correo electrónico, a través de cualquiera de los siguientes canales de contacto:
Consultas: Los Titulares que deseen realizar consultas, deben tener en cuenta que McCain como Responsable del Tratamiento, suministrará a dichas personas la información solicitada y, en caso de no especificar, remitirá toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular. La consulta se formulará a través de los canales habilitados por la Compañía y será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la solicitud. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, que en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término, sin perjuicio de las disposiciones contenidas en leyes especiales o reglamentos expedidos por el Gobierno Nacional que podrán establecer términos inferiores, atendiendo a la naturaleza del Dato Personal.
Reclamos: El Titular que considere que la información contenida en una base de datos de McCain debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando advierta el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley aplicable, podrá presentar un reclamo ante McCain o el Encargado del Tratamiento el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
En desarrollo del principio de seguridad contemplado en la Ley 1581 de 2012, McCain ha adoptado e incorporado en sus diferentes procesos las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias y adecuadas para otorgar seguridad a los registros con información personal evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El personal que realice el Tratamiento de los Datos Personales ejecutará los protocolos establecidos por McCain con el fin de garantizar la seguridad de la información. Lo anterior de acuerdo con el estado de la tecnología, el tipo y naturaleza de los datos que se encuentran en las Bases de Datos y los riesgos a los que están expuestos. Los Datos Personales que obtenga McCain a través de cualquier formato, contrato, comunicación física o electrónica, serán tratados con total reserva y confidencialidad, comprometiéndose a guardar el debido secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de almacenarlos adoptando medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y Tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley aplicable.
McCain solo podrá realizar el Tratamiento de los Datos Personales durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el Tratamiento, atendiendo a las disposiciones aplicables a la materia de que se trate y a los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información.
Una vez se cumpla la finalidad para el Tratamiento, los Datos Personales serán eliminados de los archivos de la Compañía, salvo que exista un deber legal o contractual que le exija mantenerlos en sus Bases de Datos.
La presente versión de la Política entró en vigencia el 1 de julio de 2024.